Política de Privacidad

Última actualización: 02/2026

1. Identificación del Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales es:

SBSA Digital Adventures, Unipessoal LDA
NIF: 518 341 569
Sede: Praceta Júlio Dinis, 20, 4420-173 S. Cosme Gondomar, Portugal
Correo electrónico de contacto: geral@entredatas.pt

Siempre que en esta Política se mencione “Entredatas”, “nosotros” o “nuestro”, se refiere a la entidad anteriormente identificada.

2. Ámbito

La presente Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos los datos personales de los usuarios del sitio web www.entredatas.pt, de conformidad con:

Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD)
Ley n.º 58/2019
Legislación nacional aplicable

Al utilizar nuestro sitio web y al proporcionar sus datos, el usuario declara haber leído y comprendido esta Política.

3. Qué Datos Personales Recopilamos

Podemos recopilar y tratar las siguientes categorías de datos:

3.1 Datos de Pedido y Cuenta

Nombre completo
Dirección y código postal
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
NIF (cuando se proporciona para facturación)
Historial de pedidos
Datos de personalización (nombres, fechas, mensajes, fotografías enviadas)
Nombre de usuario y contraseña encriptada (en caso de creación de cuenta)

3.2 Datos Técnicos y de Navegación

Dirección IP
Tipo de dispositivo
Sistema operativo
Navegador utilizado
Ubicación aproximada
Páginas visitadas y tiempo de navegación

Estos datos se recopilan a través de cookies y tecnologías similares.

3.3 Datos de Marketing

Preferencias de comunicación
Suscripción a boletín
Interacciones con campañas publicitarias

4. Finalidades y Base Legal del Tratamiento

Tratamos los datos personales para las siguientes finalidades:

4.1 Gestión de Pedidos y Ejecución de Contrato

Procesamiento de pedidos
Pagos
Producción personalizada
Envío y entrega
Soporte al cliente

Base legal: ejecución de contrato y diligencias precontractuales.

4.2 Cumplimiento de Obligaciones Legales

Facturación
Cumplimiento de obligaciones fiscales y contables
Respuesta a autoridades públicas

Base legal: cumplimiento de obligación legal.

4.3 Marketing y Comunicaciones Comerciales

Envío de boletines
Campañas promocionales por correo electrónico o SMS
Remarketing y anuncios personalizados a través de plataformas como Google y Meta

Base legal: consentimiento del titular de los datos.

El usuario puede retirar el consentimiento en cualquier momento a través de:

El enlace de cancelación presente en las comunicaciones;
O enviando un correo electrónico a geral@entredatas.pt.

4.4 Mejora del Sitio Web y Análisis Estadístico

Medición de rendimiento
Análisis de tráfico
Optimización de la experiencia del usuario

Base legal: consentimiento (cookies analíticas y de marketing) e interés legítimo.

4.5 Seguridad y Prevención de Fraude

Detección de actividades sospechosas
Protección del sitio web

Base legal: interés legítimo.

5. Compartición de Datos con Terceros

Los datos podrán ser compartidos con:

Proveedores de servicios de pago (Shopify Payments, Eupago);
Transportistas para el envío de pedidos;
Proveedores de servicios de marketing y publicidad (Google, Meta);
Proveedores de servicios de alojamiento e infraestructura técnica;
Contables o autoridades legales cuando así lo exija la ley.

Los terceros tratan los datos únicamente según nuestras instrucciones y con garantías contractuales adecuadas.

Entredatas no vende datos personales a terceros.

6. Transferencias Internacionales de Datos

Algunos proveedores de servicios (como Google y Meta) pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo.

En estos casos, nos aseguramos de que existan mecanismos de protección adecuados, concretamente:

Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea;
Otras garantías previstas en el RGPD.

7. Plazo de Conservación de los Datos

Los datos se conservan únicamente por el período necesario para las respectivas finalidades:

Datos de facturación: 10 años (obligación legal)
Datos de cuenta: hasta la eliminación de la cuenta por el usuario
Datos de marketing: hasta la retirada del consentimiento
Datos de soporte al cliente: hasta 2 años después de la última interacción
Datos técnicos (cookies): según lo definido en la Política de Cookies

Transcurridos estos plazos, los datos serán eliminados o anonimizados.

8. Derechos de los Titulares de los Datos

Según la ley, el usuario tiene derecho a:

Acceso a sus datos
Rectificación de datos incorrectos
Supresión ("derecho al olvido")
Limitación del tratamiento
Portabilidad
Oposición al tratamiento
Retirar el consentimiento en cualquier momento

Las solicitudes deben enviarse a: geral@entredatas.pt

Entredatas responderá en un plazo máximo de 30 días.

El titular también puede presentar una reclamación ante la:

Comisión Nacional de Protección de Datos (CNPD)
www.cnpd.pt

9. Datos de Menores

El sitio web está destinado a mayores de 18 años.
No recopilamos intencionadamente datos de menores.

En caso de detectarse una recopilación indebida, los datos serán eliminados.

10. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas, incluyendo:

Certificado SSL
Protección con contraseña
Acceso restringido a datos personales
Sistemas de seguridad contra accesos no autorizados

No obstante, ningún sistema es totalmente infalible.

11. Cookies

Utilizamos cookies para:

Garantizar el funcionamiento del sitio web
Análisis estadístico
Publicidad personalizada

El usuario puede gestionar sus preferencias a través del banner de cookies.

Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.

12. Alteraciones a la Política de Privacidad

Entredatas puede actualizar esta Política siempre que sea necesario.

La versión en vigor es siempre la publicada en el sitio web, con indicación de la fecha de actualización.