Política de Privacidade


Última atualização: 02/2026

1. Identificação do Responsável pelo Tratamento

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais é:

SBSA Digital Adventures, Unipessoal LDA
NIF: 518 341 569
Sede: Praceta Júlio Dinis, 20, 4420-173 S. Cosme Gondomar, Portugal
Email de contacto: geral@entredatas.pt

Sempre que nesta Política se menciona “Entredatas”, “nós” ou “nosso”, refere-se à entidade acima identificada.

2. Âmbito

A presente Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, partilhamos e protegemos os dados pessoais dos utilizadores do website www.entredatas.pt, em conformidade com:

  • Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD)

  • Lei n.º 58/2019

  • Legislação nacional aplicável

Ao utilizar o nosso website e ao fornecer os seus dados, o utilizador declara ter lido e compreendido esta Política.

3. Que Dados Pessoais Recolhemos

Podemos recolher e tratar as seguintes categorias de dados:

3.1 Dados de Encomenda e Conta

  • Nome completo

  • Morada e código postal

  • Endereço de email

  • Número de telefone

  • NIF (quando fornecido para faturação)

  • Histórico de encomendas

  • Dados de personalização (nomes, datas, mensagens, fotografias enviadas)

  • Nome de utilizador e palavra-passe encriptada (em caso de criação de conta)

3.2 Dados Técnicos e de Navegação

  • Endereço IP

  • Tipo de dispositivo

  • Sistema operativo

  • Navegador utilizado

  • Localização aproximada

  • Páginas visitadas e tempo de navegação

Estes dados são recolhidos através de cookies e tecnologias semelhantes.

3.3 Dados de Marketing

  • Preferências de comunicação

  • Subscrição de newsletter

  • Interações com campanhas publicitárias

4. Finalidades e Base Legal do Tratamento

Tratamos os dados pessoais para as seguintes finalidades:

4.1 Gestão de Encomendas e Execução de Contrato

  • Processamento de encomendas

  • Pagamentos

  • Produção personalizada

  • Envio e entrega

  • Apoio ao cliente

Base legal: execução de contrato e diligências pré-contratuais.

4.2 Cumprimento de Obrigações Legais

  • Faturação

  • Cumprimento de obrigações fiscais e contabilísticas

  • Resposta a autoridades públicas

Base legal: cumprimento de obrigação legal.

4.3 Marketing e Comunicações Comerciais

  • Envio de newsletters

  • Campanhas promocionais por email ou SMS

  • Remarketing e anúncios personalizados através de plataformas como Google e Meta

Base legal: consentimento do titular dos dados.

O utilizador pode retirar o consentimento a qualquer momento através:

  • Do link de cancelamento presente nas comunicações;

  • Ou enviando email para geral@entredatas.pt.

4.4 Melhoria do Website e Análise Estatística

  • Medição de desempenho

  • Análise de tráfego

  • Otimização da experiência do utilizador

Base legal: consentimento (cookies analíticos e marketing) e interesse legítimo.

4.5 Segurança e Prevenção de Fraude

  • Deteção de atividades suspeitas

  • Proteção do website

Base legal: interesse legítimo.

5. Partilha de Dados com Terceiros

Os dados poderão ser partilhados com:

  • Prestadores de serviços de pagamento (Shopify Payments, Eupago);

  • Transportadoras para envio de encomendas;

  • Prestadores de serviços de marketing e publicidade (Google, Meta);

  • Fornecedores de serviços de alojamento e infraestrutura técnica;

  • Contabilistas ou autoridades legais quando exigido por lei.

Os terceiros tratam os dados apenas segundo as nossas instruções e com garantias contratuais adequadas.

O Entredatas não vende dados pessoais a terceiros.

6. Transferências Internacionais de Dados

Alguns prestadores de serviços (como Google e Meta) podem estar localizados fora do Espaço Económico Europeu.

Nestes casos, asseguramos que existem mecanismos de proteção adequados, nomeadamente:

  • Cláusulas Contratuais-Tipo aprovadas pela Comissão Europeia;

  • Outras garantias previstas no RGPD.

7. Prazo de Conservação dos Dados

Os dados são conservados apenas pelo período necessário para as respetivas finalidades:

  • Dados de faturação: 10 anos (obrigação legal)

  • Dados de conta: até eliminação da conta pelo utilizador

  • Dados de marketing: até retirada do consentimento

  • Dados de apoio ao cliente: até 2 anos após a última interação

  • Dados técnicos (cookies): conforme definido na Política de Cookies

Após estes prazos, os dados serão eliminados ou anonimizados.

8. Direitos dos Titulares dos Dados

Nos termos da lei, o utilizador tem direito a:

  • Acesso aos seus dados

  • Retificação de dados incorretos

  • Apagamento (“direito ao esquecimento”)

  • Limitação do tratamento

  • Portabilidade

  • Oposição ao tratamento

  • Retirar o consentimento a qualquer momento

Os pedidos devem ser enviados para: geral@entredatas.pt

O Entredatas responderá no prazo máximo de 30 dias.

O titular pode ainda apresentar reclamação junto da:

Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD)
www.cnpd.pt

9. Dados de Menores

O website destina-se a maiores de 18 anos.
Não recolhemos intencionalmente dados de menores.

Caso seja detetada recolha indevida, os dados serão eliminados.

10. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizativas adequadas, incluindo:

  • Certificado SSL

  • Proteção por palavra-passe

  • Acesso restrito a dados pessoais

  • Sistemas de segurança contra acessos não autorizados

Contudo, nenhum sistema é totalmente infalível.

11. Cookies

Utilizamos cookies para:

  • Garantir funcionamento do website

  • Análise estatística

  • Publicidade personalizada

O utilizador pode gerir as preferências através do banner de cookies.

Para mais informação, consulte a nossa Política de Cookies.

12. Alterações à Política de Privacidade

O Entredatas pode atualizar esta Política sempre que necessário.

A versão em vigor é sempre a publicada no website, com indicação da data de atualização.